macOS अपडेट के बाद प्रिंटर काम नहीं कर रहा? संपूर्ण समाधान गाइड (2026)

आपने macOS अपडेट किया, और अब आपका प्रिंटर काम नहीं करता। शायद यह खाली पेज प्रिंट करता है, "no driver available" दिखाता है, या System Settings से पूरी तरह गायब हो गया है। आप अकेले नहीं हैं। Apple हर रिलीज के साथ macOS से थर्ड-पार्टी प्रिंटर ड्राइवर हटा रहा है, और इससे हर बड़े ब्रांड के प्रिंटर खराब हो रहे हैं।

यह गाइड बताती है कि ऐसा क्यों होता है, इसे कैसे ठीक करें, और यह दोबारा न हो यह कैसे सुनिश्चित करें।

macOS अपडेट प्रिंटर क्यों खराब करते हैं

macOS Ventura से शुरू करके, Apple ने थर्ड-पार्टी प्रिंटर ड्राइवर एक्सटेंशन बंद करना शुरू किया। इसका मतलब है कि आपके प्रिंटर निर्माता ने Mac पर अपने हार्डवेयर को सपोर्ट करने के लिए जो सॉफ़्टवेयर लिखा था, उसे व्यवस्थित रूप से हटाया जा रहा है।

जब आप macOS अपडेट करते हैं, तो आपके प्रिंटर के साथ तीन में से एक चीज हो सकती है:

1. यह काम करता रहता है क्योंकि यह ड्राइवरलेस प्रिंटिंग (IPP Everywhere या AirPrint) सपोर्ट करता है
2. यह आंशिक रूप से काम करता है एक जेनेरिक ड्राइवर के साथ, लेकिन आप डुप्लेक्स, पेपर ट्रे या कलर मैनेजमेंट जैसे फीचर्स खो देते हैं
3. यह पूरी तरह काम करना बंद कर देता है क्योंकि वेंडर ड्राइवर ही एकमात्र तरीका था जिससे वह आपके Mac से संवाद कर सकता था

सबसे अधिक प्रभावित प्रिंटर Canon, Epson, Brother, HP, Lexmark और Samsung के वे पुराने मॉडल हैं जो ड्राइवरलेस प्रिंटिंग के अस्तित्व में आने से पहले डिजाइन किए गए थे।

त्वरित निदान

समाधानों में उतरने से पहले, पता लगाएं कि आपका प्रिंटर किस श्रेणी में आता है।

अपने प्रिंटर की वर्तमान स्थिति जांचें

1. System Settings → Printers & Scanners खोलें
2. सूची में अपना प्रिंटर खोजें
3. ड्राइवर जानकारी देखें

यदि आपको इनमें से कुछ भी दिखता है, तो आपका ड्राइवर हटा दिया गया है:

• "Generic PostScript Printer"
• "Generic PCL Printer"
• "Secure AirPrint" अलग है: प्रिंटर पहले से AirPrint के ज़रिए प्रिंट करता है, और PrintCast Driver उसे पहले से ही macOS के साथ काम करने वाले प्रिंटर के रूप में दिखाता है
• प्रिंटर सूची से पूरी तरह गायब है
• "Software: Choose a Driver..." और कोई विकल्प उपलब्ध नहीं

टेस्ट प्रिंट

एक टेस्ट पेज भेजें। यदि यह प्रिंट होता है लेकिन फीचर्स गायब हैं (कोई डुप्लेक्स विकल्प नहीं, गलत पेपर साइज, कोई कलर सेटिंग्स नहीं), तो आप एक जेनेरिक ड्राइवर पर हैं और आपको एक उचित रिप्लेसमेंट की जरूरत है।

समाधान 1: PrintCast Driver (अनुशंसित)

PrintCast Driver macOS के लिए एक प्रिंटर ड्राइवर रिप्लेसमेंट है। यह वेंडर-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर खोजे बिना प्रिंटिंग बहाल करता है।

यह कैसे काम करता है

1. PrintCast आपके Mac पर सेट किए गए प्रिंटरों और नेटवर्क या USB पर मिले प्रिंटरों की सूची दिखाता है
2. यह प्रिंटर मॉडल और आवश्यक क्षमताओं की पहचान करता है
3. यह एक ऐसा ड्राइवर इंस्टॉल करता है जो प्रिंटिंग बहाल करता है

सेटअप

1. printcast.app से PrintCast Driver डाउनलोड करें
2. डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर खोलें और चरणों का पालन करें
3. PrintCast Driver आपके मेनू बार में अपने आप लॉन्च हो जाता है
4. PrintCast मिले प्रिंटरों की सूची दिखाता है और उन्हें चिह्नित करता है जिन्हें यह चला सकता है

इंस्टॉल होने के बाद, आपका प्रिंटर उन विकल्पों के साथ प्रिंट डायलॉग में फिर से दिखाई देता है जो वह रिपोर्ट करता है: डुप्लेक्स और कलर मैनेजमेंट।

PrintCast Driver क्यों?

• PCL5 और PostScript प्रिंटर के लिए एक ड्राइवर: निर्माता डाउनलोड खोजने की जरूरत नहीं
• ड्राइवर-स्तरीय विकल्प बहाल करता है: डुप्लेक्स, कलर और पेपर-साइज विकल्प, जहां आपका प्रिंटर उन्हें रिपोर्ट करता है
• लोकली चलता है: कोई क्लाउड सेवा आपके प्रिंट जॉब को प्रोसेस नहीं करती
• सक्रिय रूप से विकसित: macOS के विकसित होने के साथ संगतता अपडेट

PrintCast स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर है और किसी प्रिंटर निर्माता से संबद्ध नहीं है — परिणाम मॉडल के अनुसार भिन्न होते हैं, और मुफ्त ट्रायल आपको अपने प्रिंटर की पुष्टि करने देता है।

समाधान 2: निर्माता अपडेट की जांच करें

कुछ निर्माताओं ने अपडेटेड ड्राइवर जारी किए हैं जो हाल के macOS संस्करणों के साथ काम करते हैं। अपने निर्माता का सपोर्ट पेज जांचें:

• HP: hp.com/support (HP Smart ऐप अधिकांश आधुनिक HP प्रिंटर संभालता है)
• Canon: usa.canon.com/support ("macOS Sequoia" संगत ड्राइवर देखें)
• Epson: epson.com/support (कुछ मॉडल के लिए Epson Connect काम कर सकता है)
• Brother: brother.com/support (Brother कुछ मॉडल के लिए अपडेटेड पैकेज देता है)

इस तरीके की समस्या

• कई पुराने मॉडल के लिए अपडेटेड ड्राइवर होते ही नहीं
• निर्माता वेबसाइटों पर नेविगेट करना मुश्किल है
• कुछ "अपडेटेड" ड्राइवर बस फिर से पैक किया गया जेनेरिक ड्राइवर ही हैं
• हर बार macOS अपडेट होने पर आपको यह प्रक्रिया दोहरानी पड़ती है

समाधान 3: प्रिंटर फिर से जोड़ें

कभी-कभी macOS को प्रिंटर कनेक्शन के साथ नई शुरुआत चाहिए होती है।

नेटवर्क प्रिंटर के लिए

1. System Settings → Printers & Scanners खोलें
2. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और Remove Printer चुनें
3. नया प्रिंटर जोड़ने के लिए + बटन पर क्लिक करें
4. सूची में अपने प्रिंटर के दिखने का इंतजार करें
5. उसे चुनें और जांचें कि macOS कौन सा ड्राइवर देता है
6. यदि यह कोई विशिष्ट ड्राइवर (जेनेरिक नहीं) देता है, तो Add पर क्लिक करें

USB प्रिंटर के लिए

1. USB केबल डिस्कनेक्ट करें
2. System Settings से प्रिंटर हटाएं
3. अपना Mac रीस्टार्ट करें
4. USB केबल फिर से कनेक्ट करें
5. macOS स्वचालित रूप से ड्राइवर खोजने का प्रयास करेगा

यह कब काम नहीं करता

यदि macOS सिर्फ एक जेनेरिक ड्राइवर देता है, तो वेंडर ड्राइवर हटा दिया गया है और फिर से जोड़ने से ठीक नहीं होगा। AirPrint के बिना, PCL5 या PostScript बोलने वाले प्रिंटर के लिए PrintCast Driver रिप्लेसमेंट है; जो इंकजेट प्रिंटर इनमें से कोई भी नहीं बोलता, उसे निर्माता का सॉफ्टवेयर चाहिए। यदि यह "Secure AirPrint" देता है, तो प्रिंटर पहले से AirPrint के ज़रिए प्रिंट करता है, और PrintCast Driver उसे पहले से ही macOS के साथ काम करने वाले प्रिंटर के रूप में दिखाता है।

समाधान 4: प्रिंटिंग सिस्टम रीसेट करें

यह एक अधिक आक्रामक तरीका है जो सभी प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन साफ कर देता है।

1. System Settings → Printers & Scanners खोलें
2. प्रिंटर सूची में कहीं भी राइट-क्लिक करें
3. Reset printing system चुनें
4. रीसेट की पुष्टि करें
5. अपने प्रिंटर फिर से जोड़ें

चेतावनी: यह सभी प्रिंटर और लंबित प्रिंट जॉब हटा देता है। ऐसा तभी करें जब अलग-अलग प्रिंटर हटाने से मदद न मिली हो।

समाधान 5: Apple से प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें

macOS, Apple के सर्वर से अतिरिक्त प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड कर सकता है, हालांकि यह संग्रह घटता जा रहा है।

1. Terminal खोलें
2. उपलब्ध अपडेट जांचने के लिए चलाएं: softwareupdate --list
3. यदि प्रिंटर सॉफ़्टवेयर सूचीबद्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें

वैकल्पिक रूप से, वैकल्पिक प्रिंटर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड के लिए System Settings → General → Software Update → Advanced जांचें।

कौन से macOS संस्करण प्रभावित हैं?

हर सितंबर, जब Apple एक नया macOS संस्करण जारी करता है, और ड्राइवर प्रभावित होते हैं। यदि आपका प्रिंटर आज किसी पुराने macOS पर काम करता है, तो अपडेट करने में जोखिम है।

कौन से प्रिंटर सबसे अधिक प्रभावित हैं?

उच्च जोखिम (संभवतः प्रभावित)

• 2018 से पहले जारी किए गए Canon PIXMA मॉडल
• IPP Everywhere के बिना Epson WorkForce और Expression मॉडल
• 2019 से पहले के Brother HL और MFC लेजर प्रिंटर
• AirPrint सपोर्ट के बिना HP LaserJet मॉडल
• Lexmark MS और MX सीरीज
• Samsung Xpress और ProXpress (Samsung का प्रिंटर डिवीजन अब HP के पास है)

कम जोखिम (शायद ठीक)

• "AirPrint compatible" के रूप में बेचे गए प्रिंटर
• "IPP Everywhere" या "Mopria" प्रमाणन वाले प्रिंटर
• 2020 के बाद निर्मित अधिकांश प्रिंटर
• HP Smart द्वारा सपोर्टेड HP प्रिंटर

अपना प्रिंटर कैसे जांचें

अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपना विशिष्ट मॉडल + "macOS Sequoia compatibility" खोजें। यदि आपके मॉडल का कोई जिक्र नहीं है, तो वह संभवतः प्रभावित है।

भविष्य की समस्याओं को रोकना

macOS अपडेट करने से पहले

1. "Update" पर क्लिक करने से पहले संगतता जांचें: अपना प्रिंटर मॉडल + नया macOS संस्करण खोजें
2. वर्तमान कार्यक्षमता की पुष्टि करने के लिए एक टेस्ट पेज प्रिंट करें
3. अपडेट करने से पहले PrintCast Driver इंस्टॉल करें, ताकि संक्रमण के दौरान आपका प्रिंटर सुरक्षित रहे

दीर्घकालिक समाधान

• PrintCast Driver में इंस्टॉल किया गया प्रिंटर अब उस वेंडर ड्राइवर पर निर्भर नहीं रहता जिसे Apple हटाता है
• नया हार्डवेयर खरीदते समय AirPrint या IPP Everywhere सपोर्ट वाले प्रिंटर पर विचार करें
• समस्या आने पर त्वरित संदर्भ के लिए अपने प्रिंटर मॉडल नंबर नोट करके रखें

अपने विकल्पों की तुलना

निष्कर्ष

macOS अपडेट से प्रिंटर का खराब होना कोई बग नहीं है। यह Apple का थर्ड-पार्टी कर्नेल एक्सटेंशन से दूर हटने का सोचा-समझा कदम है, और यह होता रहेगा। हर सितंबर, और प्रिंटर सपोर्ट खो देंगे।

सवाल यह नहीं है कि आपका प्रिंटर प्रभावित होगा या नहीं, बल्कि यह है कि कब। PrintCast Driver PCL5 या PostScript उपयोग करने वाले प्रिंटर ब्रांड्स के आर-पार काम करता है, और macOS के विकसित होने के साथ संगतता अपडेट के साथ इसका सक्रिय विकास होता है।

यदि macOS अपडेट करने के बाद आपका प्रिंटर काम करना बंद कर गया, तो आपको नए प्रिंटर की जरूरत नहीं है। आपको एक नए ड्राइवर की जरूरत है।