Mac에서 프린터를 추가하려는데 "드라이버를 찾을 수 없음", "이 프린터용 소프트웨어를 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 나오거나 프린터가 아예 표시되지 않습니다. 이는 가장 흔한 macOS 인쇄 문제 중 하나이며, 최근 macOS 릴리스마다 상황이 나빠지고 있습니다.
무슨 일이 벌어지고 있는지, 그리고 어떻게 영구적으로 해결하는지 알아봅니다.
"드라이버를 사용할 수 없음"의 실제 의미
macOS가 프린터 드라이버를 사용할 수 없다고 말할 때는 다음 세 가지 중 하나를 뜻합니다:
- 최근 macOS 업데이트에서 Apple이 드라이버를 제거함 (가장 흔함)
- 해당 프린터 모델용 macOS 드라이버를 제조업체가 만든 적이 없음
- 드라이버는 있지만 구성 문제로 macOS가 찾지 못함
macOS Ventura 이후 Apple은 서드파티 프린터 드라이버를 적극적으로 제거해 왔습니다. 이전 macOS 버전에서는 프린터가 잘 작동했는데 업데이트 후 멈췄다면 거의 확실히 이것이 원인입니다.
상황을 확인하는 방법
1단계: 프린터 및 스캐너 열기
- 시스템 설정 열기
- 프린터 및 스캐너로 이동
- 프린터 상태 확인
2단계: 드라이버 할당 확인
- 프린터 클릭
- "드라이버" 또는 "사용" 필드 확인
- 표시된 내용 기록
표시될 수 있는 내용:
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| "일반 PostScript 프린터" | 실제 드라이버가 제거되어 대체 드라이버 사용 중 |
| "일반 PCL 프린터" | 위와 동일, PCL 버전 |
| "Secure AirPrint" | macOS가 AirPrint를 대체 수단으로 사용 중 |
| 옵션이 없는 "소프트웨어 선택..." | 사용 가능한 드라이버가 전혀 없음 |
| 목록에 프린터가 없음 | macOS가 프린터를 제대로 감지조차 하지 못함 |
3단계: 프린터를 다시 추가해 보기
- + 버튼 클릭
- 프린터가 나타날 때까지 대기
- macOS가 결과 없이 "드라이버 선택..."을 표시하면 드라이버가 제거된 것입니다
프린터는 보이지만 일반 드라이버만 선택할 수 있다면, 기본 문서는 인쇄할 수 있어도 양면 인쇄, 용지함 선택, 색상 관리 같은 기능은 잃게 됩니다.
해결 방법 1: PrintCast Driver (권장)
PrintCast Driver는 바로 이 문제를 위해 만들어졌습니다. Apple이 제거한 프린터 드라이버를 대체하는 소프트웨어입니다.
하는 일
- Mac에서 제대로 된 드라이버 지원이 없는 프린터를 감지
- PCL5 또는 PostScript를 사용하는 프린터의 인쇄 기능을 복원하는 드라이버 설치
- PCL5 또는 PostScript를 사용하는 Canon, Epson, Brother, HP, Lexmark, Samsung 등의 프린터에서 작동
- macOS의 변화에 맞춘 호환성 업데이트와 함께 활발히 개발됨
설정
- printcast.app에서 PrintCast Driver 다운로드
- .dmg를 열고 응용 프로그램으로 드래그
- 메뉴 바에서 실행
- PrintCast가 영향을 받은 프린터를 식별하고 드라이버 지원을 복원
설정 후 프린터는 자신이 보고하는 옵션 — 양면 인쇄, 색상 관리, 용지 크기 옵션 — 과 함께 인쇄 대화상자로 돌아옵니다.
이 방법이 통하는 이유
Apple은 개별 제조업체 드라이버를 제거했지만, 기반이 되는 인쇄 프로토콜(PostScript, PCL, IPP)은 여전히 작동합니다. PrintCast Driver는 프린터의 기본 프로토콜과 macOS 사이의 변환 계층을 제공합니다.
PrintCast는 독립 소프트웨어이며 어떤 프린터 제조업체와도 제휴하지 않았습니다 — 결과는 모델에 따라 다르며, 무료 체험으로 프린터를 확인할 수 있습니다.
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해결 방법 2: 제조업체에서 드라이버 다운로드
일부 제조업체는 최신 macOS 버전과 호환되는 드라이버를 출시했습니다. 찾아볼 곳은 다음과 같습니다:
HP
hp.com/support를 방문해 프린터 모델을 입력하세요. HP는 대부분의 제조업체보다 업데이트된 드라이버 제공에 적극적이었으며, HP Smart가 다수의 최신 모델을 처리합니다.
Canon
usa.canon.com/support를 방문하세요. Canon의 드라이버 상황은 혼재되어 있습니다. 최근 PIXMA 및 imageCLASS 모델은 업데이트가 있는 경우가 많습니다. 구형 모델은 없을 수 있습니다.
Epson
epson.com/support를 방문하세요. Epson은 다수의 모델에 드라이버 패키지를 제공하지만, 최신 macOS 버전과의 호환성은 출시일보다 늦어질 수 있습니다.
Brother
brother.com/support를 방문하세요. Brother는 레이저 프린터 드라이버 업데이트에 비교적 적극적이었습니다.
Lexmark
lexmark.com/support를 방문하세요. Lexmark의 드라이버 제공 여부는 모델마다 크게 다릅니다.
함정
- 모든 모델에 업데이트된 드라이버가 있는 것은 아님
- 제조업체 드라이버도 다음 macOS 업데이트에서 다시 작동하지 않을 수 있음
- 특정 모델과 macOS 버전에 맞는 드라이버를 찾는 일은 번거로움
- 일부 "업데이트된" 드라이버는 사실상 일반 드라이버를 감싼 것에 불과함
해결 방법 3: Apple 기본 제공 프린터 소프트웨어 사용
macOS에는 Apple이 제공하는 제한된 프린터 드라이버 모음이 포함되어 있습니다. 그중에 해당 프린터가 있을 수 있습니다.
Apple 프린터 소프트웨어 확인
- 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트 열기
- 프린터 소프트웨어와 관련된 선택적 업데이트 찾기
- 있으면 설치
또는 터미널로
softwareupdate --list
이름에 "Printer"가 포함된 항목을 찾으세요.
제한 사항
Apple의 기본 제공 모음은 계속 줄어들고 있습니다. 해당 프린터가 포함되지 않았다면 이 방법은 도움이 되지 않습니다.
해결 방법 4: AirPrint 사용 (지원되는 경우)
일부 프린터는 AirPrint를 자체적으로 지원합니다. 그렇다면 macOS는 전통적인 드라이버 없이도 인쇄할 수 있습니다.
확인 방법
- 프린터를 추가할 때 "사용" 드롭다운에서 "AirPrint"를 찾기
- 있으면 선택하고 추가 클릭
잃게 되는 것
macOS의 AirPrint는 기본 인쇄를 제공하지만 다음이 없는 경우가 많습니다:
- 양면 인쇄 제어
- 용지함 선택
- 고급 색상 설정
- 사용자 정의 용지 크기
- 프린터 고유 기능
전체 기능에 접근해야 한다면 AirPrint만으로는 충분하지 않습니다.
해결 방법 5: 재설정 후 재설치
드라이버가 없는 것이 아니라 구성이 손상된 것으로 의심된다면:
프린팅 시스템 재설정
- 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너 열기
- 프린터 목록에서 오른쪽 클릭
- 프린팅 시스템 재설정 선택
- 프린터 다시 추가
경고: 모든 프린터와 대기 중인 작업이 제거됩니다.
프린터 재설치
- 프린터 및 스캐너에서 프린터 제거
- 분리 후 다시 연결(USB) 또는 프린터 재시작(네트워크)
- 프린터 다시 추가
- 이번에는 macOS가 전용 드라이버를 제공하는지 확인
흔한 오류 메시지와 그 의미
| 오류 메시지 | 원인 | 최선의 해결 방법 |
|---|---|---|
| "드라이버를 찾을 수 없음" | Apple이 제조업체 드라이버를 제거함 | PrintCast Driver |
| "이 프린터용 소프트웨어를 사용할 수 없습니다" | 위와 동일 | PrintCast Driver |
| "드라이버 선택..." (빈 목록) | 시스템에 호환되는 드라이버가 없음 | PrintCast Driver 또는 제조업체 다운로드 |
| "일반 드라이버로 프린터가 추가됨" | 부분적 지원만 가능 | 드라이버 수준 기능을 위해 PrintCast Driver |
| "프린터를 확인할 수 없습니다" | 네트워크/보안 문제 | 프린터 다시 추가, 네트워크 확인 |
어떤 macOS 버전에 이 문제가 있나요?
이 문제는 macOS Ventura(13)에서 시작되었고 릴리스마다 악화되었습니다:
- macOS Ventura(13): 첫 번째 드라이버 제거 물결
- macOS Sonoma(14): 더 많은 드라이버 제거
- macOS Sequoia(15): 제거 계속, 더 엄격한 적용
Monterey(12) 이하를 사용 중이고 프린터가 작동한다면 업데이트에 신중하세요.
앞으로 이런 일을 예방하기
- macOS를 업데이트하기 전에 PrintCast Driver를 설치해 전환 과정에서 프린터를 보호하세요
- 업데이트 전에 프린터 모델의 호환성을 확인하세요: "[프린터 모델] macOS [버전]" 검색
- 새 하드웨어를 구입할 때 AirPrint를 지원하는 프린터를 고려하세요
결론
"프린터 드라이버를 사용할 수 없음"은 일시적인 결함이 아닙니다. Apple이 macOS에서 프린터 드라이버 지원을 영구적으로 제거한 결과입니다. 그 드라이버는 돌아오지 않습니다.
선택지는 다음과 같습니다: 제조업체에서 업데이트된 드라이버 찾기(있는 경우), 일반 드라이버의 한계를 감수하기, 또는 PrintCast Driver를 설치해 Mac에서 PCL5나 PostScript를 사용하는 프린터의 인쇄 기능을 복원하기.
대부분의 사람에게 PrintCast Driver는 프린터를 다시 작동시키는 가장 빠른 길입니다.