Je hebt bijgewerkt naar macOS Sequoia en je HP-printer werkt niet meer. Misschien print hij blanco pagina's, verschijnt hij als generieke printer, of is hij helemaal van je Mac verdwenen. Dit is een bekend probleem dat HP LaserJet-, OfficeJet-, DeskJet- en ENVY-modellen treft, en er is een oplossing.
Waarom HP-printers stoppen met werken op macOS Sequoia
macOS Sequoia zet Apple's verwijdering van printerdrivers van derden voort, die begon in Ventura. HP-printers worden zwaar getroffen omdat HP een grote bibliotheek modelspecifieke drivers voor macOS had, en veel daarvan zijn nu verwijderd.
Wanneer je bijwerkt naar Sequoia, kan je HP-printer in een van deze toestanden belanden:
- Gebruikt een generieke driver: Print basisdocumenten maar verliest duplex, papierladen en HP-specifieke functies
- Toont "geen driver beschikbaar": macOS kan geen compatibele driver vinden
- Ontbreekt in Printers en scanners: De printer verschijnt helemaal niet
- Gebruikt "Secure AirPrint": Werkt voor basaal printen als je HP AirPrint ondersteunt, maar met beperkte functies
Welke HP-printers zijn getroffen?
Meest waarschijnlijk getroffen
- HP LaserJet Pro-serie (vooral modellen van voor 2019)
- HP LaserJet Enterprise-serie
- HP OfficeJet Pro-serie (oudere modellen)
- HP DeskJet-serie (de meeste modellen)
- HP ENVY-serie (oudere modellen zonder AirPrint)
Werken meestal nog wel
- HP-printers die werken met de HP Smart-app
- Modellen met native AirPrint-ondersteuning
- Printers uitgebracht na 2020 met ondersteuning voor IPP Everywhere
Hoe je je model controleert
- Zoek het modelnummer van je HP-printer (op de voor- of achterkant van de printer)
- Bezoek hp.com/support
- Zoek op je model + "macOS Sequoia"
- Als er geen Sequoia-compatibele driver wordt vermeld, is je printer getroffen
Snelle diagnose
Bevestig het probleem voordat je oplossingen probeert:
- Open Systeeminstellingen → Printers en scanners
- Klik op je HP-printer
- Controleer het veld "Driver" of "Gebruik"
| Wat je ziet | Wat het betekent | Ernst |
|---|---|---|
| "HP [jouw model]" met volledige functies | Werkt correct | Geen probleem |
| "Generic PostScript Printer" | Driver verwijderd, terugval in gebruik | Functies kwijt |
| "Secure AirPrint" | AirPrint-terugval in gebruik | Alleen basaal printen |
| Printer niet vermeld | Helemaal niet gedetecteerd | Volledig defect |
Oplossing 1: PrintCast Driver (Aanbevolen)
PrintCast Driver vervangt de HP-drivers die Apple heeft verwijderd. Het werkt met HP-printers die PCL5 of PostScript gebruiken, en herstelt driverondersteuning.
Instellen
- Download PrintCast Driver van printcast.app
- Open de .dmg en sleep naar Programma's
- Start vanuit je menubalk
- PrintCast detecteert je HP-printer en herstelt driverondersteuning
Wat je terugkrijgt
- Duplex printen (dubbelzijdig)
- Instellingen voor printkwaliteit
- Kleurenprintmodi
- Papierformaatopties die je printer meldt
HP-specifieke extra's — tonerniveau-uitlezingen, functies van het HP Smart-hulpprogramma — horen bij HP's eigen software en worden niet hersteld door een vervangende driver.
Waarom niet simpelweg HP Smart gebruiken?
HP Smart werkt goed voor nieuwere HP-printers, maar heeft beperkingen:
- Ondersteunt niet alle HP-modellen (vooral oudere LaserJets niet)
- Vereist een HP-account
- Kan langzaam en zwaar voor je systeem zijn
- Herstelt niet alle functies op driverniveau
- Sommige gebruikers melden dat HP Smart zelf kapotgaat na macOS-updates
PrintCast Driver werkt op systeemniveau, dus je printer verschijnt in het printdialoogvenster van elke app.
PrintCast is onafhankelijke software en is niet verbonden aan enige printerfabrikant — resultaten variëren per model, en met de gratis proefperiode kun je je printer controleren.
Klaar om je printer weer aan de praat te krijgen?
PrintCast Driver laat je printer binnen enkele minuten weer printen.
7 dagen gratis proberen. Geen creditcard nodig.
Oplossing 2: HP Smart-app
Als je HP-printer een nieuwer model is, kan HP Smart voldoende zijn.
Instellen
- Download HP Smart uit de Mac App Store
- Open de app en maak een HP-account aan of meld je aan
- Klik op Printer toevoegen en volg de installatiewizard
- HP Smart downloadt eventueel beschikbare drivers voor je model
Ondersteunde modellen
HP Smart werkt het beste met:
- HP-printers geproduceerd na 2018
- Modellen met WiFi- of Ethernet-connectiviteit
- Printers uit HP's "Smart"-productlijn
Beperkingen
- Vereist het aanmaken van een HP-account
- Niet alle functies zijn beschikbaar voor alle modellen
- De app zelf kan haperen na macOS-updates
- Oudere LaserJet- en OfficeJet-modellen worden mogelijk niet ondersteund
Oplossing 3: HP-drivers direct downloaden
HP biedt nog steeds enkele driverpakketten voor macOS.
Stappen
- Ga naar hp.com/support
- Voer het modelnummer van je printer in
- Selecteer macOS Sequoia als je besturingssysteem
- Download het driverpakket als er een beschikbaar is
- Voer het installatieprogramma uit en herstart je Mac
De realiteit
HP heeft de drivers voor veel oudere modellen niet bijgewerkt. Als jouw model niet vermeld staat met een Sequoia-compatibele driver, werkt deze aanpak niet. Dan heb je PrintCast Driver of een andere oplossing nodig.
Oplossing 4: Voeg de printer opnieuw toe
Soms kan macOS door de printer te verwijderen en opnieuw toe te voegen een betere driver vinden.
Voor HP-netwerkprinters
- Open Systeeminstellingen → Printers en scanners
- Klik met de rechtermuisknop op je HP-printer en selecteer Verwijder printer
- Klik op + om een nieuwe printer toe te voegen
- Wacht tot je HP-printer verschijnt
- Controleer de "Gebruik"-dropdown op beschikbare drivers
- Selecteer de beste optie en klik op Voeg toe
Voor HP USB-printers
- Koppel de USB-kabel los
- Verwijder de printer uit Systeeminstellingen
- Herstart je Mac
- Sluit de USB-kabel weer aan
- Controleer of macOS een driver vindt
Waar je op moet letten
Bij het toevoegen van de printer kan de "Gebruik"-dropdown het volgende tonen:
- HP [modelnaam]: Beste optie, specifieke driver gevonden
- Secure AirPrint: Basale AirPrint-ondersteuning
- Generic PostScript/PCL: Minimale functionaliteit
- Selecteer software...: Klik hierop om naar aanvullende drivers te zoeken
Oplossing 5: Reset het printsysteem
Als niets anders werkt, kan een volledige reset beschadigde configuraties opruimen.
- Open Systeeminstellingen → Printers en scanners
- Klik met de rechtermuisknop in de printerlijst
- Selecteer Reset printsysteem
- Bevestig de reset (dit verwijdert alle printers)
- Voeg je HP-printer opnieuw toe
Na de reset probeert macOS opnieuw drivers te vinden. Als de HP-driver nog beschikbaar is in Apple's uitgedunde collectie, wordt hij mogelijk automatisch geïnstalleerd.
HP-printermodellen en Sequoia-compatibiliteit
| HP-serie | Typische status op Sequoia | Aanbevolen oplossing |
|---|---|---|
| LaserJet Pro (voor 2019) | Driver verwijderd | PrintCast Driver |
| LaserJet Pro (2019+) | Werkt mogelijk via AirPrint | HP Smart of PrintCast Driver |
| LaserJet Enterprise | Vaak getroffen | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (voor 2018) | Driver verwijderd | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (2018+) | Werkt meestal via HP Smart | HP Smart |
| DeskJet (meeste modellen) | Gemengde ondersteuning | HP Smart of PrintCast Driver |
| ENVY (voor 2019) | Driver verwijderd | PrintCast Driver |
| ENVY (2019+) | Werkt meestal via AirPrint | HP Smart |
Problemen voorkomen bij toekomstige macOS-updates
- Installeer PrintCast Driver voor het bijwerken: Beschermt je HP-printer tijdens de overgang
- Controleer HP's supportpagina: Zoek op je model + de nieuwe macOS-versie voordat je bijwerkt
- Werk niet bij op dag één: Wacht een week tot er driverupdates zijn uitgebracht
- Houd HP Smart bijgewerkt: Als je het gebruikt, werk het bij voordat je macOS bijwerkt
Waar het op neerkomt
Dat HP-printers stoppen met werken op macOS Sequoia is geen bug die Apple of HP gaat oplossen. Het is het gevolg van Apple's permanente verwijdering van de driverinfrastructuur van derden uit macOS. Voor oudere HP-printers komen die drivers niet terug.
PrintCast Driver biedt een duurzame oplossing voor HP-printers die PCL5 of PostScript gebruiken, en wordt actief ontwikkeld met compatibiliteitsupdates terwijl macOS evolueert. Als HP Smart je model niet ondersteunt, of als je printen op driverniveau wilt zonder een HP-account aan te maken, is PrintCast Driver het proberen waard.
De hardware van je HP-printer is in orde. Hij heeft alleen een nieuwe driver nodig.