您的 Canon 打印机原本运行良好，您更新了 macOS，现在它无法打印了。这种情况正普遍发生在 Canon PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 用户身上。好消息是：您的打印机没有坏。只是 macOS 失去了与它正常通信的能力。
为什么 Canon 打印机在 macOS 更新后停止工作
自 Ventura 起，Apple 一直在从 macOS 中移除第三方打印机驱动程序。Canon 曾为其 PIXMA 喷墨、imageCLASS 激光和 MAXIFY 商用打印机提供大量针对特定机型的驱动程序。其中许多驱动程序已被移除。
没有 Canon 驱动程序，您的 Mac 会出现以下情况之一：
- 回退到通用驱动程序，可以打印但失去功能
- 使用安全 AirPrint，仅在您的 Canon 原生支持时才有效
- 完全无法检测到打印机
哪些 Canon 打印机受影响？
PIXMA 系列（喷墨）
受影响最广泛。2019 年之前发布的 PIXMA 机型很可能失去驱动程序支持。常见的受影响机型包括：
- PIXMA MG 系列（MG2520、MG3620、MG5720、MG7720）
- PIXMA MX 系列（MX490、MX532、MX922）
- PIXMA TR 系列（TR4500、TR4520、TR7520）
- PIXMA TS 系列（较旧的 TS 机型）
imageCLASS 系列（激光）
Canon 的激光打印机部分受影响：
- imageCLASS LBP 系列（LBP6030、LBP612、LBP654）
- imageCLASS MF 系列（MF236n、MF244dw、MF445dw）
- 较旧的机型更有可能受影响
MAXIFY 系列（商用喷墨）
- MAXIFY MB 系列（MB2020、MB2320、MB5120）
- MAXIFY iB 系列（iB4120）
- 较新的支持 AirPrint 的 MAXIFY 机型往往可以正常工作
快速检查
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 点击您的 Canon 打印机
- 如果驱动程序显示为"通用 PostScript"、"通用 PCL"或"安全 AirPrint"，而不是您的 Canon 机型名称，则说明您受到了影响
修复 1：PrintCast Driver（推荐）
PrintCast Driver 替代了 Apple 移除的 Canon 驱动程序。它适用于使用 PCL5 或 PostScript 的 PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 机型。
设置
- 从 printcast.app 下载 PrintCast Driver
- 打开 .dmg 并拖到"应用程序"文件夹
- 从菜单栏启动
- PrintCast 会检测您的 Canon 打印机并恢复驱动程序支持
恢复的内容
- PIXMA：照片和文档打印，带纸张大小和质量选项
- imageCLASS：双面打印、纸张大小和质量设置
- MAXIFY：双面打印、纸张大小选项
PrintCast Driver 恢复的是打印本身，以及您的打印机所报告的选项。Canon 专有的附加功能 — 无边距照片模式、墨水量监测、Canon PRINT 实用工具功能 — 属于 Canon 自己的软件，替代驱动程序无法恢复这些功能。
PrintCast 是独立软件，与任何打印机制造商均无关联 — 结果因机型而异，免费试用可让您确认自己的打印机。
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修复 2：从 Canon 网站下载 Canon 打印驱动程序
Canon 为部分机型提供了适用于近期 macOS 版本的驱动程序下载。
步骤
- 访问 usa.canon.com/support（或您所在地区的 Canon 网站）
- 输入您的打印机型号
- 选择您的 macOS 版本
- 如果有，下载驱动程序包
- 运行安装程序并重新启动
预期情况
- Canon 已为许多较新机型更新了驱动程序
- 较旧的 PIXMA 和 imageCLASS 机型可能没有更新的驱动程序
- Canon 网站可能很慢且不易浏览
- 您可能需要同时尝试"打印机驱动程序"和"ICA 驱动程序"两种下载
修复 3：Canon PRINT 应用程序
Canon 为部分机型提供了 Canon PRINT Inkjet/SELPHY 应用程序。
设置
- 从 Mac App Store 下载 Canon PRINT
- 打开应用程序并搜索您的打印机
- 按照设置向导操作
限制
- 仅适用于部分 Canon 喷墨机型
- 不支持大多数 imageCLASS 激光打印机
- 某些功能需要应用程序保持运行
- 与原始系统驱动程序相比功能有限
修复 4：重新添加打印机
移除并重新添加您的 Canon 打印机可能会让 macOS 找到更好的驱动程序。
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 右键点击您的 Canon 打印机，选择移除打印机
- 对于 USB 打印机，拔下并重新插入数据线
- 对于网络打印机，等待 30 秒
- 点击 + 重新添加打印机
- 检查"使用"下拉菜单中的 Canon 专用选项
如果 macOS 只提供通用选项，则说明 Canon 驱动程序已从您的系统中永久移除。
修复 5：重置打印系统
完全重置会清除所有打印机配置，并强制 macOS 重新开始。
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 在打印机列表中右键点击
- 选择重置打印系统
- 重新添加您的 Canon 打印机
注意：这会移除所有打印机，而不仅仅是您的 Canon。
按系列划分的 Canon 机型兼容性
| Canon 系列 | 典型 macOS 状态 | 建议的修复方法 |
|---|---|---|
| PIXMA MG（2018 年之前） | 驱动程序已移除 | PrintCast Driver |
| PIXMA TR/TS（2018 年及以后） | 可能通过 AirPrint 可用 | Canon PRINT 或 PrintCast Driver |
| PIXMA PRO（照片） | 经常受影响 | PrintCast Driver |
| imageCLASS LBP（2019 年之前） | 驱动程序已移除 | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF（2019 年及以后） | 支持情况不一 | Canon 下载或 PrintCast Driver |
| MAXIFY MB（2019 年之前） | 驱动程序已移除 | PrintCast Driver |
| MAXIFY（2019 年及以后） | 通常通过 AirPrint 可用 | Canon PRINT |
常见的 Canon 特定问题
显示"打印机离线"但它已开机
这通常意味着驱动程序无法与打印机正常通信。打印机在物理上已连接，但没有 Canon 驱动程序，macOS 不知道如何与它通信。
修复：安装 PrintCast Driver，或者在可用的情况下使用 AirPrint 选项重新添加打印机。
打印颜色错误或只能黑白打印
通用驱动程序不理解 Canon 的色彩管理。您的打印机可以彩色打印，但通用驱动程序不知道如何正确地请求彩色。
修复：Canon 专用驱动程序（通过 PrintCast Driver 或 Canon 网站获取）可恢复正确的彩色支持。
无法访问纸盒或双面打印设置
这些功能需要打印机专用驱动程序。通用驱动程序不会公开它们，因为它们不知道您的打印机具备这些功能。
修复：PrintCast Driver 会检测您打印机的功能，并公开它所报告的设置。
结论
Canon 打印机是最受欢迎的消费级打印机之一，这意味着很多人都遇到了这个问题。PIXMA 系列受影响尤其严重，因为许多机型是在无驱动打印成为标准之前销售的。
您的 Canon 硬件完全没有问题。PrintCast Driver 为它提供了 macOS 收回的软件支持，而且它适用于使用 PCL5 或 PostScript 的各条 Canon 产品线，无需从 Canon 网站上追查针对特定机型的下载。