您更新了 macOS，現在印表機不能用了。也許它列印出空白頁、顯示「沒有可用的驅動程式」，或是從系統設定中完全消失。您並不孤單。Apple 在每個版本中都從 macOS 移除第三方印表機驅動程式，這正在讓各大品牌的印表機失效。
本指南說明為什麼會發生這種情況、如何修復，以及如何確保它不再發生。
為什麼 macOS 更新會讓印表機失效
從 macOS Ventura 開始，Apple 著手淘汰第三方印表機驅動程式延伸功能。這意味著印表機製造商為了在 Mac 上支援其硬體而撰寫的軟體，正被系統性地移除。
當您更新 macOS 時，您的印表機可能發生三種情況之一：
- 它繼續運作，因為它支援無驅動程式列印（IPP Everywhere 或 AirPrint）
- 它部分運作，使用通用驅動程式，但您失去雙面列印、紙匣或色彩管理等功能
- 它完全停止運作，因為廠商驅動程式是它與您的 Mac 溝通的唯一途徑
受影響最深的印表機，是 Canon、Epson、Brother、HP、Lexmark 和 Samsung 在無驅動程式列印出現之前設計的較舊機型。
快速診斷
在深入修復之前，先弄清楚您的印表機屬於哪一類。
檢查印表機目前的狀態
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 在清單中找到您的印表機
- 查看驅動程式資訊
如果您看到以下任何一項，表示您的驅動程式已被移除：
- 「通用 PostScript 印表機」
- 「通用 PCL 印表機」
- 「安全 AirPrint」（當您的印表機其實不支援 AirPrint 時）
- 印表機完全不在清單中
- 「軟體：選擇驅動程式...」但沒有任何可用選項
測試列印
送出一張測試頁。如果它能列印但缺少功能（沒有雙面列印選項、紙張尺寸錯誤、沒有色彩設定），表示您正在使用通用驅動程式，需要一個正確的替代方案。
修復 1：PrintCast Driver（建議）
PrintCast Driver 是 macOS 的印表機驅動程式替代方案。它恢復列印功能，不需要您去追查廠商專屬的軟體。
運作方式
- PrintCast 掃描您的 Mac，尋找驅動程式遺失或僅有通用驅動程式支援的印表機
- 它識別印表機機型和所需的功能
- 它安裝一個恢復列印功能的驅動程式
設定
- 從 printcast.app 下載 PrintCast Driver
- 開啟 .dmg 並拖曳到「應用程式」
- 從選單列啟動它
- PrintCast 自動偵測受影響的印表機
安裝完成後，您的印表機會重新出現在列印對話框中，並帶著它回報的選項：雙面列印和色彩管理。
為什麼選 PrintCast Driver？
- 一個驅動程式涵蓋 PCL5 和 PostScript 印表機：不必再翻找製造商的下載
- 恢復驅動程式層級的選項：在您印表機有回報的前提下，包含雙面列印、色彩和紙張尺寸選項
- 在本機執行：列印不需要雲端服務或帳戶
- 持續開發：隨著 macOS 演進推出相容性更新
PrintCast 是獨立軟體，與任何印表機製造商均無關聯 — 結果會因機型而異，免費試用讓您確認自己的印表機。
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修復 2：查看製造商的更新
有些製造商已釋出可搭配近期 macOS 版本使用的更新驅動程式。請查看您製造商的支援頁面：
- HP：hp.com/support（HP Smart 應用程式能處理大多數現代 HP 印表機）
- Canon：usa.canon.com/support（尋找相容「macOS Sequoia」的驅動程式）
- Epson：epson.com/support（Epson Connect 可能適用於部分機型）
- Brother：brother.com/support（Brother 為部分機型提供更新的套件）
這個方法的問題
- 許多較舊的機型根本沒有更新的驅動程式
- 製造商網站不易瀏覽
- 有些「更新的」驅動程式只是重新包裝的通用驅動程式
- 每次 macOS 更新，您都得重複這個流程
修復 3：重新新增印表機
有時 macOS 需要重新建立與印表機的連線。
網路印表機
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 右鍵點擊您的印表機並選擇移除印表機
- 點擊 + 按鈕新增印表機
- 等待您的印表機出現在清單中
- 選取它並查看 macOS 提供哪個驅動程式
- 如果它提供專屬驅動程式（而非通用），請點擊新增
USB 印表機
- 拔除 USB 纜線
- 從系統設定中移除該印表機
- 重新啟動 Mac
- 重新接上 USB 纜線
- macOS 會嘗試自動尋找驅動程式
這個方法無效時
如果 macOS 只提供通用驅動程式或「安全 AirPrint」，表示廠商驅動程式已被移除，重新新增也修不好。您需要像 PrintCast Driver 這樣的驅動程式替代方案。
修復 4：重置列印系統
這是較激烈的做法，會清除所有印表機設定。
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 在印表機清單中的任意處右鍵點擊
- 選擇重置列印系統
- 確認重置
- 重新新增您的印表機
警告：這會移除所有印表機和待處理的列印工作。只有在個別移除印表機沒有幫助時才這麼做。
修復 5：安裝 Apple 提供的印表機軟體
macOS 可以從 Apple 的伺服器下載額外的印表機驅動程式，不過這個收藏一直在縮減。
- 開啟終端機
- 執行：
softwareupdate --list以檢查可用的更新 - 如果列出了印表機軟體，請安裝它
或者，查看系統設定 → 一般 → 軟體更新 → 進階，尋找選用的印表機軟體下載。
哪些 macOS 版本受到影響？
| macOS 版本 | 對印表機驅動程式的影響 |
|---|---|
| Ventura（13） | 第一波驅動程式淘汰 |
| Sonoma（14） | 移除更多驅動程式 |
| Sequoia（15） | 進一步移除驅動程式，執行更嚴格 |
| 未來版本 | 預期會持續移除 |
每年九月 Apple 推出新的 macOS 版本時，都會有更多驅動程式受到影響。如果您的印表機今天在較舊的 macOS 上能用，更新就帶有風險。
哪些印表機受影響最深？
高風險（可能受影響）
- 2018 年之前推出的 Canon PIXMA 機型
- 沒有 IPP Everywhere 的 Epson WorkForce 和 Expression 機型
- 2019 年之前的 Brother HL 和 MFC 雷射印表機
- 沒有 AirPrint 支援的 HP LaserJet 機型
- Lexmark MS 和 MX 系列
- Samsung Xpress 和 ProXpress（Samsung 印表機部門現由 HP 擁有）
低風險（大概沒問題）
- 以「AirPrint 相容」名義行銷的印表機
- 具備「IPP Everywhere」或「Mopria」認證的印表機
- 大多數 2020 年後製造的印表機
- HP Smart 支援的 HP 印表機
如何檢查您的印表機
造訪您印表機製造商的網站，搜尋您特定的機型 +「macOS Sequoia 相容性」。如果完全沒有提到您的機型，那它很可能受到影響。
預防未來的問題
更新 macOS 之前
- 檢查相容性，在點擊「更新」之前：搜尋您的印表機機型 + 新的 macOS 版本
- 列印一張測試頁，確認目前的功能正常
- 在更新前安裝 PrintCast Driver，讓您的印表機在轉換期間受到保護
長期解決方案
- PrintCast Driver 會在 macOS 更新期間自動處理驅動程式變更
- 購買新硬體時，考慮支援 AirPrint 或 IPP Everywhere 的印表機
- 記下您印表機的型號，以便問題發生時快速查閱
比較您的選擇
| 解決方案 | 設定時間 | 印表機涵蓋範圍 | 能撐過更新 | 費用 |
|---|---|---|---|---|
| PrintCast Driver | 幾分鐘 | PCL5 或 PostScript 機型 | 持續維護 | 一次性購買 |
| 製造商驅動程式 | 30 分鐘以上 | 僅您的品牌 | 或許 | 免費 |
| 重新新增印表機 | 10 分鐘 | 僅在驅動程式存在時 | 否 | 免費 |
| 重置列印系統 | 15 分鐘 | 僅在驅動程式存在時 | 否 | 免費 |
| Apple 印表機軟體 | 5 分鐘 | 選擇有限 | 或許 | 免費 |
結論
macOS 更新讓印表機失效並不是錯誤。這是 Apple 刻意捨棄第三方核心延伸功能的結果，而且會持續發生。每年九月，都會有更多印表機失去支援。
問題不在於您的印表機會不會受影響，而在於什麼時候。PrintCast Driver 適用於各品牌中使用 PCL5 或 PostScript 的印表機，並且隨著 macOS 演進持續開發相容性更新。
如果您的印表機在更新 macOS 後停止運作，您不需要一台新印表機，您需要一個新的驅動程式。