您的 Canon 印表機原本運作良好，您更新了 macOS，現在它無法列印了。這件事正普遍發生在 Canon PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 的使用者身上。好消息是：您的印表機沒有壞，只是 macOS 失去了與它正常溝通的能力。
為什麼 Canon 印表機在 macOS 更新後停止運作
自 Ventura 以來，Apple 一直在從 macOS 移除第三方印表機驅動程式。Canon 曾為其 PIXMA 噴墨、imageCLASS 雷射和 MAXIFY 商用印表機提供大量機型專屬的驅動程式，其中許多已被移除。
少了 Canon 驅動程式，您的 Mac 會出現以下情況：
- 退回使用通用驅動程式，可以列印但失去功能
- 使用安全 AirPrint，僅在您的 Canon 原生支援時才能運作
- 完全無法偵測到印表機
哪些 Canon 印表機受到影響？
PIXMA 系列（噴墨）
受影響最廣泛。2019 年之前推出的 PIXMA 機型很可能失去驅動程式支援。常見的受影響機型包括：
- PIXMA MG 系列（MG2520、MG3620、MG5720、MG7720）
- PIXMA MX 系列（MX490、MX532、MX922）
- PIXMA TR 系列（TR4500、TR4520、TR7520）
- PIXMA TS 系列（較舊的 TS 機型）
imageCLASS 系列（雷射）
Canon 的雷射印表機部分受到影響：
- imageCLASS LBP 系列（LBP6030、LBP612、LBP654）
- imageCLASS MF 系列（MF236n、MF244dw、MF445dw）
- 較舊的機型更可能受到影響
MAXIFY 系列（商用噴墨）
- MAXIFY MB 系列（MB2020、MB2320、MB5120）
- MAXIFY iB 系列（iB4120）
- 較新的 MAXIFY 機型有 AirPrint，通常可以運作
快速檢查
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 點擊您的 Canon 印表機
- 如果驅動程式顯示「通用 PostScript」、「通用 PCL」或「安全 AirPrint」，而不是您的 Canon 機型名稱，表示您受到了影響
修復 1：PrintCast Driver（建議）
PrintCast Driver 取代了 Apple 移除的 Canon 驅動程式。它適用於使用 PCL5 或 PostScript 的 PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 機型。
設定
- 從 printcast.app 下載 PrintCast Driver
- 開啟 .dmg 並拖曳到「應用程式」
- 從選單列啟動
- PrintCast 偵測您的 Canon 印表機並恢復驅動程式支援
恢復的項目
- PIXMA：照片和文件列印，含紙張尺寸與品質選項
- imageCLASS：雙面列印、紙張尺寸與品質設定
- MAXIFY：雙面列印、紙張尺寸選項
PrintCast Driver 恢復的是列印本身，以及您的印表機回報的選項。Canon 專屬的額外功能 — 無邊界照片模式、墨水存量監控、Canon PRINT 公用程式功能 — 屬於 Canon 自己的軟體，替代驅動程式無法恢復這些功能。
PrintCast 是獨立軟體，與任何印表機製造商均無關聯 — 結果會因機型而異，免費試用讓您確認自己的印表機。
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修復 2：從 Canon 網站下載 Canon 列印驅動程式
Canon 為部分機型提供適用於近期 macOS 版本的驅動程式下載。
步驟
- 造訪 usa.canon.com/support（或您所在地區的 Canon 網站）
- 輸入您的印表機型號
- 選擇您的 macOS 版本
- 如果有提供，請下載驅動程式套件
- 執行安裝程式並重新啟動
可以預期什麼
- Canon 已為許多較新的機型更新驅動程式
- 較舊的 PIXMA 和 imageCLASS 機型可能沒有更新的驅動程式
- Canon 網站可能很慢且不易瀏覽
- 您可能需要同時嘗試「印表機驅動程式」和「ICA 驅動程式」兩種下載
修復 3：Canon PRINT 應用程式
Canon 為部分機型提供 Canon PRINT Inkjet/SELPHY 應用程式。
設定
- 從 Mac App Store 下載 Canon PRINT
- 開啟應用程式並搜尋您的印表機
- 依照設定精靈操作
限制
- 僅適用於部分 Canon 噴墨機型
- 不支援大多數 imageCLASS 雷射印表機
- 某些功能需要應用程式保持執行
- 與原本的系統驅動程式相比功能有限
修復 4：重新新增印表機
移除並重新新增您的 Canon 印表機，可能讓 macOS 找到更好的驅動程式。
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 右鍵點擊您的 Canon 印表機，選擇移除印表機
- USB 印表機：拔除並重新接上纜線
- 網路印表機：等待 30 秒
- 點擊 + 再次新增印表機
- 檢查「使用」下拉選單中是否有 Canon 專屬選項
如果 macOS 只提供通用選項，表示 Canon 驅動程式已從您的系統中永久移除。
修復 5：重置列印系統
完整重置會清除所有印表機設定，並強迫 macOS 重新開始。
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 在印表機清單中右鍵點擊
- 選擇重置列印系統
- 重新新增您的 Canon 印表機
注意：這會移除所有印表機，不只是您的 Canon。
依系列劃分的 Canon 機型相容性
| Canon 系列 | 一般 macOS 狀態 | 建議修復方式 |
|---|---|---|
| PIXMA MG（2018 年之前） | 驅動程式已移除 | PrintCast Driver |
| PIXMA TR/TS（2018 年以後） | 可能可透過 AirPrint 運作 | Canon PRINT 或 PrintCast Driver |
| PIXMA PRO（照片） | 經常受影響 | PrintCast Driver |
| imageCLASS LBP（2019 年之前） | 驅動程式已移除 | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF（2019 年以後） | 支援情況不一 | Canon 下載或 PrintCast Driver |
| MAXIFY MB（2019 年之前） | 驅動程式已移除 | PrintCast Driver |
| MAXIFY（2019 年以後） | 通常可透過 AirPrint 運作 | Canon PRINT |
常見的 Canon 專屬問題
「印表機離線」但它是開著的
這通常表示驅動程式無法正常與印表機通訊。印表機在實體上已連接，但少了 Canon 驅動程式，macOS 不知道該如何與它溝通。
修復方式：安裝 PrintCast Driver，或在有提供時使用 AirPrint 選項重新新增印表機。
列印顏色錯誤或只有黑白
通用驅動程式不了解 Canon 的色彩管理。您的印表機可以彩色列印，但通用驅動程式不知道該如何正確要求它這麼做。
修復方式：Canon 專屬驅動程式（透過 PrintCast Driver 或 Canon 網站）可恢復正常的色彩支援。
無法存取紙匣或雙面列印設定
這些功能需要印表機專屬的驅動程式。通用驅動程式不會顯示它們，因為它們不知道您的印表機具備這些功能。
修復方式：PrintCast Driver 會偵測您印表機的功能，並顯示它所回報的設定。
結論
Canon 印表機是最受歡迎的消費級印表機之一，這意味著很多人都遇到了這個問題。PIXMA 系列受影響尤其嚴重，因為許多機型是在無驅動程式列印成為標準之前售出的。
您的 Canon 硬體完全沒問題。PrintCast Driver 為它提供了 macOS 收回的軟體支援，並且適用於使用 PCL5 或 PostScript 的各條 Canon 產品線，無需從 Canon 網站上追查機型專屬的下載。