Vous essayez d'ajouter une imprimante sur votre Mac et vous voyez « Aucun pilote trouvé », « Le logiciel de cette imprimante n'est pas disponible », ou bien votre imprimante n'apparaît tout simplement pas. C'est l'un des problèmes d'impression les plus courants sur macOS, et il s'est aggravé à chaque version récente de macOS.
Voici ce qui se passe et comment y remédier définitivement.
Ce que « pilote non disponible » signifie réellement
Quand macOS annonce qu'un pilote d'imprimante n'est pas disponible, cela veut dire l'une de ces trois choses :
- Apple a supprimé le pilote lors d'une mise à jour récente de macOS (le cas le plus fréquent)
- Le fabricant n'a jamais fait de pilote macOS pour votre modèle d'imprimante
- Le pilote existe mais macOS ne le trouve pas à cause d'un problème de configuration
Depuis macOS Ventura, Apple supprime activement les pilotes d'imprimante tiers. Si votre imprimante fonctionnait bien sur une version plus ancienne de macOS et a cessé après une mise à jour, c'est presque certainement la cause.
Comment savoir ce qui se passe
Étape 1 : ouvrir Imprimantes et scanners
- Ouvrez les Réglages Système
- Allez dans Imprimantes et scanners
- Regardez l'état de votre imprimante
Étape 2 : vérifier l'attribution du pilote
- Cliquez sur votre imprimante
- Cherchez le champ « Pilote » ou « Utiliser »
- Notez ce qu'il indique
Ce que vous pourriez voir :
| État | Signification |
|---|---|
| « Imprimante PostScript générique » | Votre véritable pilote a été supprimé, un repli est utilisé |
| « Imprimante PCL générique » | Idem, variante PCL |
| « AirPrint sécurisé » | macOS utilise AirPrint comme repli |
| « Sélectionner le logiciel... » sans aucune option | Aucun pilote disponible du tout |
| Imprimante absente de la liste | macOS n'arrive même pas à détecter correctement l'imprimante |
Étape 3 : réessayer d'ajouter l'imprimante
- Cliquez sur le bouton +
- Attendez que votre imprimante apparaisse
- Si macOS affiche « Choisir un pilote... » sans résultat, le pilote a été supprimé
Si vous voyez votre imprimante mais ne pouvez sélectionner qu'un pilote générique, vous pourrez imprimer des documents simples mais vous perdrez des fonctions comme le recto-verso, la sélection du bac à papier et la gestion des couleurs.
Solution 1 : PrintCast Driver (recommandé)
PrintCast Driver a été conçu spécifiquement pour ce problème. C'est un pilote d'imprimante de remplacement pour ceux qu'Apple a supprimés.
Ce qu'il fait
- Détecte sur votre Mac les imprimantes dont le support de pilote est manquant
- Installe un pilote qui rétablit l'impression pour les imprimantes utilisant PCL5 ou PostScript
- Fonctionne avec les imprimantes Canon, Epson, Brother, HP, Lexmark, Samsung et d'autres qui utilisent PCL5 ou PostScript
- Activement développé, avec des mises à jour de compatibilité au fil de l'évolution de macOS
Configuration
- Téléchargez PrintCast Driver depuis printcast.app
- Ouvrez le .dmg et faites glisser vers Applications
- Lancez-le depuis votre barre de menus
- PrintCast identifie les imprimantes concernées et rétablit le support du pilote
Après la configuration, votre imprimante est de retour dans la boîte de dialogue d'impression avec les options qu'elle déclare : recto-verso, gestion des couleurs, options de format de papier.
Pourquoi cela fonctionne
Apple a supprimé les pilotes individuels des fabricants, mais les protocoles d'impression sous-jacents (PostScript, PCL, IPP) fonctionnent toujours. PrintCast Driver fournit la couche de traduction entre le protocole natif de votre imprimante et macOS.
PrintCast est un logiciel indépendant, non affilié à un quelconque fabricant d'imprimantes — les résultats varient selon le modèle, et l'essai gratuit vous permet de vérifier votre imprimante.
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Solution 2 : télécharger les pilotes chez le fabricant
Certains fabricants ont publié des pilotes à jour compatibles avec les versions récentes de macOS. Voici où chercher :
HP
Visitez hp.com/support, entrez votre modèle d'imprimante. HP s'est montré meilleur que la plupart pour fournir des pilotes à jour, et HP Smart gère de nombreux modèles modernes.
Canon
Visitez usa.canon.com/support. La situation des pilotes chez Canon est inégale. Les modèles PIXMA et imageCLASS récents ont souvent des mises à jour. Les modèles plus anciens, peut-être pas.
Epson
Visitez epson.com/support. Epson fournit des paquets de pilotes pour de nombreux modèles, mais la compatibilité avec la dernière version de macOS peut arriver en retard par rapport à sa date de sortie.
Brother
Visitez brother.com/support. Brother s'est relativement bien débrouillé pour mettre à jour les pilotes de ses imprimantes laser.
Lexmark
Visitez lexmark.com/support. La disponibilité des pilotes Lexmark varie fortement selon le modèle.
Le hic
- Tous les modèles n'ont pas de pilotes à jour
- Les pilotes du fabricant peuvent à nouveau cesser de fonctionner à la prochaine mise à jour de macOS
- Trouver le bon pilote pour votre modèle précis et votre version de macOS est fastidieux
- Certains pilotes « à jour » ne sont que des habillages du pilote générique
Solution 3 : utiliser les logiciels d'imprimante intégrés d'Apple
macOS inclut un ensemble limité de pilotes d'imprimante fournis par Apple. Certains couvrent peut-être votre imprimante.
Vérifier les logiciels d'imprimante d'Apple
- Ouvrez Réglages Système → Général → Mise à jour logicielle
- Cherchez les mises à jour facultatives liées aux logiciels d'imprimante
- Installez-les si elles sont disponibles
Ou via le Terminal
softwareupdate --list
Cherchez les entrées contenant « Printer » dans leur nom.
Limitations
La collection intégrée d'Apple s'est réduite. Si votre imprimante n'est pas couverte, cela ne servira à rien.
Solution 4 : utiliser AirPrint (s'il est pris en charge)
Certaines imprimantes prennent nativement en charge AirPrint. Si c'est le cas de la vôtre, macOS peut imprimer dessus sans pilote traditionnel.
Comment vérifier
- Lors de l'ajout d'une imprimante, cherchez « AirPrint » dans le menu déroulant « Utiliser »
- S'il apparaît, sélectionnez-le et cliquez sur Ajouter
Ce que vous perdez
AirPrint sur macOS assure l'impression de base mais il manque souvent :
- Le contrôle du recto-verso
- La sélection du bac à papier
- Les réglages de couleur avancés
- Les formats de papier personnalisés
- Les fonctions propres à l'imprimante
Si vous avez besoin de toutes les fonctions, AirPrint seul ne suffit pas.
Solution 5 : réinitialiser et réinstaller
Si vous soupçonnez une configuration corrompue plutôt qu'un pilote manquant :
Réinitialiser le système d'impression
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit dans la liste des imprimantes
- Sélectionnez Réinitialiser le système d'impression
- Réajoutez vos imprimantes
Attention : cela supprime toutes les imprimantes et tous les travaux en attente.
Réinstaller l'imprimante
- Supprimez l'imprimante depuis Imprimantes et scanners
- Débranchez puis rebranchez (USB) ou redémarrez l'imprimante (réseau)
- Ajoutez à nouveau l'imprimante
- Vérifiez si macOS propose cette fois un pilote spécifique
Messages d'erreur courants et leur signification
| Message d'erreur | Cause | Meilleure solution |
|---|---|---|
| « Aucun pilote trouvé » | Apple a supprimé le pilote du fabricant | PrintCast Driver |
| « Le logiciel de cette imprimante n'est pas disponible » | Idem | PrintCast Driver |
| « Choisir un pilote... » (liste vide) | Aucun pilote compatible sur le système | PrintCast Driver ou téléchargement chez le fabricant |
| « Imprimante ajoutée avec un pilote générique » | Prise en charge partielle seulement | PrintCast Driver pour les fonctions au niveau du pilote |
| « Impossible de vérifier l'imprimante » | Problème réseau/sécurité | Réajoutez l'imprimante, vérifiez le réseau |
Quelles versions de macOS présentent ce problème ?
Le problème a commencé avec macOS Ventura (13) et s'est aggravé à chaque version :
- macOS Ventura (13) : première vague de suppressions de pilotes
- macOS Sonoma (14) : davantage de pilotes supprimés
- macOS Sequoia (15) : suppressions poursuivies, application plus stricte
Si vous êtes sur Monterey (12) ou une version antérieure et que votre imprimante fonctionne, soyez prudent avant de mettre à jour.
Prévenir le problème à l'avenir
- Installez PrintCast Driver avant de mettre à jour macOS pour que vos imprimantes soient protégées pendant la transition
- Vérifiez la compatibilité de votre modèle d'imprimante avant de mettre à jour : recherchez « [votre modèle d'imprimante] macOS [version] »
- Envisagez des imprimantes compatibles AirPrint lors de l'achat de nouveau matériel
L'essentiel
« Pilote d'imprimante non disponible » n'est pas un pépin passager. C'est la conséquence de la suppression définitive, par Apple, du support des pilotes d'imprimante dans macOS. Les pilotes ne reviendront pas.
Vos options sont les suivantes : trouver un pilote à jour chez le fabricant (s'il en existe un), vivre avec les limites du pilote générique, ou installer PrintCast Driver pour rétablir l'impression sur les imprimantes de votre Mac qui utilisent PCL5 ou PostScript.
Pour la plupart des gens, PrintCast Driver est le chemin le plus rapide vers une imprimante qui fonctionne.