macOS Sequoia(macOS 15)はエキサイティングな新機能をもたらしましたが、多くのユーザーにAirPrintの問題も引き起こしました。アップグレード後にプリンターが動作しなくなった場合、またはAirPrintが突然「プリンターが見つかりません」と表示する場合、あなただけではありません。このガイドでは、macOS SequoiaのAirPrint問題に対するすべての既知の解決策を網羅しています。
よくあるSequoia AirPrintの問題
macOS Sequoiaにアップグレードしたユーザーは、いくつかのAirPrint問題を報告しています:
- アップデート後にプリンターが消える
- iPhone/iPadで**「AirPrintプリンターが見つかりません」**
- プリンター共有が機能しなくなる — Macではプリンターが表示されるが、iOSでは表示されない
- 印刷ジョブが静かに失敗する — 受け入れられるが印刷されない
- 印刷が遅い — ジョブが以前よりもかなり時間がかかる
- 接続が切れる — プリンターが短時間動作し、その後切断される
これらのいずれかに心当たりがあれば、以下の修正が役立つはずです。
まず試すべき簡単な修正
高度なトラブルシューティングに入る前に、これらの簡単な解決策を試してください:
1. Macとプリンターを再起動する
最も簡単な修正が効くこともあります:
- プリンターを完全にオフにする
- Macを再起動する(Appleメニュー → 再起動)
- Macが起動したら、プリンターの電源を入れる
- ネットワーク検出のため2〜3分待つ
- iOSから印刷してみる
2. プリンター共有を切り替える
Sequoiaが共有設定をリセットした可能性があります:
- システム設定 → 一般 → 共有を開く
- プリンター共有をオフにする
- 10秒待つ
- プリンター共有を再度オンにする
- プリンターがリストでチェックされていることを確認する
3. WiFiに再接続する
SequoiaのネットワークスタックChange がプリンター検出に影響を与える可能性があります:
- メニューバーのWiFiアイコンをクリック
- WiFiをオフにする
- 10秒待つ
- WiFiを再度オンにする
- ネットワークに再接続する
4. Sequoiaのアップデートを確認する
Appleは印刷問題を修正するアップデートを頻繁にリリースしています:
- システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートを開く
- 利用可能なアップデートをインストール
- Macを再起動する
- 印刷が機能するか確認する
頑固な問題への高度な修正
簡単な修正が効かなかった場合は、これらのより徹底的な解決策を試してください。
修正1:プリントシステムをリセットする
これによりすべてのプリンター構成がクリアされ、最初から始めます:
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターリストで右クリック(またはControlクリック)
- **プリントシステムをリセット...**を選択
- リセットを確認
- プリンターを再度追加:
- **+**ボタンをクリック
- リストからプリンターを選択
- 追加をクリック
- システム設定 → 共有でプリンター共有を再度有効にする
警告:これによりすべてのプリンターが削除されます。それぞれを再度追加する必要があります。
修正2:プリンタードライバーを更新する
Sequoiaはプリンター用の更新されたドライバーが必要な場合があります:
HPプリンターの場合:
- HPソフトウェアとドライバーのダウンロードにアクセス
- プリンターモデルを検索
- macOS Sequoiaドライバーをダウンロード(15がリストにない場合はmacOS 14)
- インストールして再起動
Canonプリンターの場合:
- Canonドライバーダウンロードにアクセス
- モデルを検索
- 最新のmacOSドライバーをダウンロード
- インストールして再起動
Epsonプリンターの場合:
- Epsonサポートにアクセス
- モデルを検索
- 最新のドライバーをダウンロード
- インストールして再起動
Brotherプリンターの場合:
- Brotherサポートにアクセス
- モデルを入力
- macOSドライバーをダウンロード
- インストールして再起動
修正3:Bonjourサービスを確認する
AirPrintはプリンター検出にBonjourに依存しています。動作していることを確認します:
- ターミナルを開く(アプリケーション → ユーティリティ → ターミナル)
- 実行:
dns-sd -B _ipp._tcp - プリンターがリストに表示されるはずです
- 表示されない場合、Bonjourがプリンターを検出していません
Bonjourを再起動するには:
sudo launchctl unload /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.mDNSResponder.plist
sudo launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.mDNSResponder.plist
修正4:ファイアウォール設定を確認する
Sequoiaのファイアウォールがプリンター通信をブロックしている可能性があります:
- システム設定 → ネットワーク → ファイアウォールを開く
- **オプション...**をクリック
- すべての着信接続をブロックがオフになっていることを確認
- プリンター関連のアプリを見つけ、着信接続を許可に設定
- またはテストのためにファイアウォールを一時的に無効にする
修正5:ネットワーク構成を確認する
AirPrintはデバイスが同じネットワークサブネットにある必要があります:
- Macでシステム設定 → ネットワーク → WiFi → 詳細を開く
- IPアドレスをメモする(例:192.168.1.x)
- iPhoneで設定 → WiFi → ネットワークをタップ
- IPアドレスが同じ範囲にあることを確認
異なる場合、ルーターでネットワーク分離が有効になっている可能性があります:
- ルーター設定で「APアイソレーション」または「クライアントアイソレーション」を確認
- 印刷が機能するようにこの機能を無効にする
修正6:プリンターを削除してIPアドレスで再追加する
Bonjour検出に問題がある場合があります。IPでプリンターを追加:
- プリンターから設定ページを印刷してIPアドレスを取得
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- + → IPタブをクリック
- プリンターのIPアドレスを入力
- プロトコル:IPPまたはAirPrintを選択
- 追加をクリック
- プリンター共有を有効にする
修正7:CUPS構成を確認する
CUPS(Common Unix Printing System)がmacOSの印刷を制御しています:
- ブラウザで開く:
http://localhost:631 - 管理 → プリンターの管理に移動
- プリンターを見つけてクリック
- 「アイドル」と表示され、「一時停止」や「停止」ではないことを確認
- 一時停止の場合、プリンターを再開をクリック
CUPS構成をリセットするには:
sudo rm /etc/cups/printers.conf
sudo rm /etc/cups/ppd/*
sudo launchctl stop org.cups.cupsd
sudo launchctl start org.cups.cupsd
その後、システム設定からプリンターを再度追加します。
Sequoia特有の問題と解決策
Gatekeeperがプリンタードライバーをブロック
Sequoiaの強化されたセキュリティがプリンタードライバーをブロックする可能性があります:
- システム設定 → プライバシーとセキュリティを開く
- セキュリティまでスクロール
- ブロックされたドライバーメッセージが表示されたら、このまま許可をクリック
- ドライバーインストーラーを再実行
- Macを再起動
システム拡張機能の警告
一部のプリンタードライバーは、Sequoiaが制限するシステム拡張機能を使用しています:
- システム拡張機能について促された場合、システム設定を開くをクリック
- プライバシーとセキュリティ → セキュリティに移動
- 必要な拡張機能を有効にする
- Macを再起動
プリントプレビューが機能しない
Sequoiaはプリントプレビューの動作を変更しました:
- プリントダイアログで詳細を表示をクリック
- プレビューボタンまたはドロップダウンを探す
- 見つからない場合、PDF → プレビューでPDFを開くを試す
USB経由のAirPrintが機能しない
Sequoia以前にUSBプリンターがAirPrintで動作していた場合:
- USBケーブルを外す
- Macを再起動
- USBケーブルを再接続
- ドライバーのインストールを待つ
- プリンタとスキャナを開き、プリンターが表示されることを確認
- プリンター共有を有効にする
信頼できる解決策:PrintCast
AppleがSequoiaのAirPrint問題を修正する間、PrintCastで今日から信頼性の高い印刷を実現できます。
PrintCastがより良く機能する理由
- AppleのAirPrintに依存しない — 実績のあるMac-to-iOS技術を使用
- Mac接続のあらゆるプリンターで動作 — USB、ネットワーク、共有
- OSアップデートに耐える — macOSの印刷変更に依存しない
- 完全なドライバーサポート — プリンターのネイティブMacドライバーを使用
- 即座にセットアップ — 2分以内で動作
PrintCastがSequoiaの問題を解決する方法
PrintCastは、macOSのネイティブ実装とは独立した独自のAirPrintブリッジを作成します:
- あなたのMacがメニューバーでPrintCastを実行
- PrintCastがBonjour経由でプリンターをアドバタイズ(AirPrintのように)
- あなたのiPhone/iPadが検出して印刷
- PrintCastが変換を処理し、プリンターに送信
これにより、Sequoiaの問題のあるAirPrint実装を完全にバイパスします。
セットアップ
- Mac App StoreからPrintCastをダウンロード
- PrintCastを起動 — メニューバーに表示されます
- 共有したいプリンターをオンにする
- iPhoneから印刷 — プリンターがネイティブAirPrintのように表示される
Sequoiaがプリンター共有を壊しても、PrintCastは独自の実装を使用しているため機能します。
価格
PrintCastは無料トライアルを提供しており、購読前にSequoiaの印刷問題が解決されることを確認できます。トライアル後は月額400円です。
将来の問題を防ぐ
macOSアップデート前
- 互換性を確認 — 「[あなたのプリンター] macOS [バージョン] 互換性」で検索
- ドライバーをダウンロード — アップデート前に最新のドライバーを入手
- 設定を記録 — プリンタとスキャナと共有の設定のスクリーンショットを撮る
- アップデートを待つ — 早期採用者に最初に問題を見つけてもらう
macOSアップデート後
- 慌てない — 多くの問題は再起動で解決します
- プリンターファームウェアのアップデートを確認 — メーカーは新しいmacOS用のアップデートをリリースします
- すぐにドライバーを更新 — 印刷が機能しているように見えても
- 共有を再度有効に — アップデートで共有設定がリセットされることがあります
Appleサポートに連絡するタイミング
これらの修正がどれも機能しない場合、以下の場合にAppleサポートに連絡してください:
- Macアプリからは印刷できるがiOSからはできない
- コンソールログにエラーメッセージが表示される
- 以前のmacOSバージョンではプリンターが動作していた
- すべてのトラブルシューティング手順を試した
電話する前に収集するもの:
- macOSバージョン(システム設定 → 一般 → このMacについて)
- プリンターモデルとドライバーバージョン
- エラーメッセージ
- すでに試した手順
まとめ
macOS Sequoiaは多くのユーザーにAirPrint問題を引き起こしましたが、ほとんどは解決できます:
- シンプルに始める — デバイスを再起動、共有を切り替える
- プリントシステムをリセット — 簡単な修正が機能しない場合
- ドライバーを更新 — Sequoia互換バージョンを入手
- ネットワークを確認 — デバイスが同じサブネットにあることを確認
- PrintCastを使用 — macOSの問題に関係なく信頼性の高い印刷を実現
最も信頼性の高い解決策として、特にmacOSアップデート後に印刷で問題があった場合、PrintCastはOSアップデートで壊れない一貫したiPhone印刷を提供します。