macOSをアップデートしたら、プリンターが動作しなくなった。白紙が出てくる、「ドライバーが利用できません」と表示される、あるいはシステム設定から完全に消えてしまった、という状況かもしれません。あなただけではありません。Appleはリリースごとにサードパーティ製のプリンタードライバーをmacOSから削除しており、それが主要ブランドすべてのプリンターを動作不能にしています。
このガイドでは、なぜそれが起きるのか、どう修正するのか、そして二度と起こらないようにする方法を説明します。
macOSアップデートがプリンターを動作不能にする理由
macOS Ventura以降、Appleはサードパーティ製のプリンタードライバー拡張機能の非推奨化を始めました。つまり、プリンターメーカーが自社ハードウェアをMacでサポートするために書いたソフトウェアが、体系的に削除されているということです。
macOSをアップデートすると、プリンターには次の3つのいずれかが起こり得ます:
- ドライバーレス印刷(IPP EverywhereまたはAirPrint)に対応しているため、そのまま動作し続ける
- 汎用ドライバーを使って部分的に動作するが、両面印刷、用紙トレイ、カラーマネジメントなどの機能が失われる
- メーカー製ドライバーだけがMacと通信する唯一の手段だったため、完全に動作しなくなる
最も影響を受けるのは、ドライバーレス印刷が存在する前に設計されたCanon、Epson、Brother、HP、Lexmark、Samsungの古いモデルです。
クイック診断
修正に取りかかる前に、お使いのプリンターがどのカテゴリーに当てはまるかを見極めましょう。
プリンターの現在の状態を確認する
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- 一覧からプリンターを見つける
- ドライバー情報を確認する
次のいずれかが表示されている場合、ドライバーは削除されています:
- 「Generic PostScript Printer」
- 「Generic PCL Printer」
- 「Secure AirPrint」(プリンターが実際にはAirPrint非対応の場合)
- プリンターが一覧から完全に消えている
- 「ソフトウェア:ドライバを選択...」で選択肢がない
テスト印刷
テストページを送信します。印刷はできるものの機能が欠けている場合(両面印刷のオプションがない、用紙サイズが違う、カラー設定がない)、汎用ドライバーを使用しており、適切な代替が必要です。
修正1:PrintCast Driver(推奨)
PrintCast Driverは、macOS向けのプリンタードライバーの代替です。メーカー固有のソフトウェアを探し回ることなく、印刷を復元します。
仕組み
- PrintCastがMac上でドライバーが欠落している、または汎用ドライバーになっているプリンターをスキャン
- プリンターのモデルと必要な機能を特定
- 印刷を復元するドライバーをインストール
セットアップ
- printcast.appからPrintCast Driverをダウンロード
- .dmgを開き、アプリケーションフォルダにドラッグ
- メニューバーから起動
- PrintCastが影響を受けたプリンターを自動的に検出
インストールが完了すると、プリンターが報告するオプション(両面印刷やカラーマネジメント)とともに、プリントダイアログに再び表示されます。
なぜPrintCast Driverなのか?
- PCL5とPostScriptのプリンターに1つのドライバー:メーカーのダウンロードを探し回る必要なし
- ドライバーレベルのオプションを復元:プリンターが報告する範囲での両面印刷、カラー、用紙サイズのオプション
- ローカルで動作:印刷にクラウドサービスやアカウントは不要
- 積極的に開発:macOSの進化に合わせた互換性アップデート
PrintCastは独立したソフトウェアであり、いかなるプリンターメーカーとも提携していません — 結果はモデルによって異なるため、無料トライアルでお使いのプリンターを確認できます。
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修正2:メーカーのアップデートを確認する
一部のメーカーは、最近のmacOSバージョンで動作する更新済みドライバーをリリースしています。メーカーのサポートページを確認してください:
- HP:hp.com/support(HP Smartアプリがほとんどの最新HPプリンターに対応)
- Canon:usa.canon.com/support(「macOS Sequoia」対応ドライバーを探す)
- Epson:epson.com/support(一部のモデルではEpson Connectが使える場合あり)
- Brother:brother.com/support(Brotherは一部のモデル向けに更新パッケージを提供)
このアプローチの問題点
- 古いモデルの多くには、そもそも更新されたドライバーがない
- メーカーのWebサイトは操作が分かりにくい
- 「更新された」ドライバーの中には、汎用ドライバーを再パッケージしただけのものもある
- macOSがアップデートされるたびに、この作業を繰り返す必要がある
修正3:プリンターを再追加する
macOSがプリンター接続を仕切り直す必要がある場合もあります。
ネットワークプリンターの場合
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターを右クリックし、プリンターを削除を選択
- **+**ボタンをクリックして新しいプリンターを追加
- プリンターが一覧に表示されるまで待つ
- 選択して、macOSが提示するドライバーを確認
- 汎用ではなく専用のドライバーが提示されたら、追加をクリック
USBプリンターの場合
- USBケーブルを外す
- システム設定からプリンターを削除
- Macを再起動
- USBケーブルを再接続
- macOSが自動的にドライバーを探します
これがうまくいかない場合
macOSが汎用ドライバーか「Secure AirPrint」しか提示しない場合、メーカー製ドライバーは削除されており、再追加では解決しません。PrintCast Driverのようなドライバーの代替が必要です。
修正4:プリントシステムをリセットする
これはすべてのプリンター構成をクリアする、より思い切った方法です。
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターリストの任意の場所で右クリック
- プリントシステムをリセットを選択
- リセットを確認
- プリンターを再追加
警告:これによりすべてのプリンターと保留中の印刷ジョブが削除されます。個別のプリンター削除で解決しなかった場合のみ実行してください。
修正5:Appleからプリンターソフトウェアをインストールする
macOSはAppleのサーバーから追加のプリンタードライバーをダウンロードできますが、このコレクションは縮小し続けています。
- ターミナルを開く
softwareupdate --listを実行して、利用可能なアップデートを確認- プリンターソフトウェアが表示されたらインストール
または、システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート → 詳細でオプションのプリンターソフトウェアのダウンロードを確認します。
影響を受けるmacOSバージョンは?
| macOSバージョン | プリンタードライバーへの影響 |
|---|---|
| Ventura(13) | ドライバー非推奨化の第1波 |
| Sonoma(14) | さらなるドライバーの削除 |
| Sequoia(15) | さらなるドライバー削除、より厳格な運用 |
| 今後のリリース | 削除の継続が予想される |
毎年9月にAppleが新しいmacOSバージョンをリリースするたびに、より多くのドライバーが影響を受けます。今日古いmacOSでプリンターが動作していても、アップデートにはリスクが伴います。
最も影響を受けるプリンターは?
高リスク(影響を受ける可能性が高い)
- 2018年以前に発売されたCanon PIXMAモデル
- IPP Everywhere非対応のEpson WorkForceおよびExpressionモデル
- 2019年以前のBrother HLおよびMFCレーザープリンター
- AirPrint非対応のHP LaserJetモデル
- Lexmark MSおよびMXシリーズ
- Samsung XpressおよびProXpress(Samsungのプリンター部門は現在HPが所有)
低リスク(おそらく問題なし)
- 「AirPrint対応」として販売されているプリンター
- 「IPP Everywhere」または「Mopria」認証を受けたプリンター
- 2020年以降に製造されたほとんどのプリンター
- HP Smartがサポートするプリンター
プリンターを確認する方法
プリンターメーカーのWebサイトにアクセスし、お使いの具体的なモデル名と「macOS Sequoia 互換性」で検索してください。お使いのモデルについて言及がなければ、影響を受けている可能性が高いです。
今後の問題を防ぐ
macOSアップデート前に
- 「アップデート」をクリックする前に互換性を確認する:プリンターのモデル名と新しいmacOSバージョンで検索
- テストページを印刷して現在の動作を確認する
- アップデート前にPrintCast Driverをインストールして、移行中もプリンターを保護する
長期的な解決策
- PrintCast DriverがmacOSアップデートをまたいでドライバーの変更を自動的に処理します
- 新しいハードウェアを購入するときは、AirPrintまたはIPP Everywhereに対応したプリンターを検討する
- 問題が起きたときにすぐ参照できるよう、プリンターの型番を控えておく
選択肢の比較
| 解決策 | セットアップ時間 | 対応プリンター | アップデートに耐える | コスト |
|---|---|---|---|---|
| PrintCast Driver | 数分 | PCL5またはPostScriptのモデル | 継続的にメンテナンス | 買い切り |
| メーカー製ドライバー | 30分以上 | 自分のブランドのみ | 場合による | 無料 |
| プリンターの再追加 | 10分 | ドライバーが存在する場合のみ | いいえ | 無料 |
| プリントシステムのリセット | 15分 | ドライバーが存在する場合のみ | いいえ | 無料 |
| Appleのプリンターソフトウェア | 5分 | 限られた選択肢 | 場合による | 無料 |
まとめ
macOSアップデートがプリンターを動作不能にするのはバグではありません。Appleがサードパーティ製カーネル拡張から意図的に脱却した結果であり、今後も続いていきます。毎年9月ごとに、より多くのプリンターがサポートを失うでしょう。
問題は、お使いのプリンターが影響を受けるかどうかではなく、いつ受けるかです。PrintCast DriverはPCL5またはPostScriptを使用するプリンターブランドを横断して動作し、macOSの進化に合わせた互換性アップデートとともに積極的に開発されています。
macOSをアップデートしてプリンターが動作しなくなったのなら、必要なのは新しいプリンターではありません。新しいドライバーです。