プリンターは今でも印刷できますが、何かがおかしい。両面印刷のオプションが消えた。用紙トレイの選択がなくなった。カラー設定が基本的な選択肢だけになった。プリンタとスキャナを開くと、以前はプリンターのモデル名が表示されていた場所に「Generic PostScript Printer」または「Generic PCL Printer」と表示されています。
Macは汎用ドライバーを使用しており、プリンターの機能のほとんどが失われています。
汎用プリンタードライバーとは？
汎用ドライバーは、macOSがお使いのプリンター専用のドライバーを見つけられないときのフォールバックです。テレビの電源は入れられるものの、スマート機能や入力切り替え、画質設定にはアクセスできない汎用リモコンのようなものだと考えてください。
汎用ドライバーは2つの標準に対応しています：
- Generic PostScript：PostScript対応プリンターを扱う（ほとんどのレーザー、多くのインクジェット）
- Generic PCL：PCL対応プリンターを扱う（HPおよびBrotherのモデルでよく見られる）
どちらも基本的な印刷ジョブは送信できます。しかしどちらも、お使いのプリンター固有のハードウェア機能については何も知りません。
汎用ドライバーで失われるもの
| 機能 | 専用ドライバー | 汎用ドライバー |
|---|---|---|
| 両面印刷（デュプレックス） | 利用可能 | 通常は表示されない |
| 用紙トレイの選択 | すべてのトレイが一覧表示 | 単一トレイまたは手差しのみ |
| 印刷品質の設定 | 複数のモード | 基本のみ |
| カラーマネジメント | 完全に制御可能 | 限定的またはなし |
| カスタム用紙サイズ | 対応 | 利用できないことが多い |
| フチなし印刷 | プリンターが対応していれば可 | 利用不可 |
| トナー/インク残量 | 表示される | 報告されない |
| セキュア/PIN印刷 | プリンターが対応していれば可 | 利用不可 |
| プリンター固有の機能 | すべて利用可能 | なし |
これらの機能のいずれかが重要であれば、汎用ドライバーでは不十分です。
Macが汎用ドライバーに切り替わった理由
よくある原因は3つあります：
1. macOSアップデートがドライバーを削除した（最も多い）
AppleはVentura以降、リリースごとにサードパーティ製のプリンタードライバーをmacOSから削除しています。アップデート中に専用ドライバーが削除されると、プリンターが完全に消えてしまわないように、macOSは自動的に汎用ドライバーにフォールバックします。
これが圧倒的に多い原因です。macOSアップデートの前は問題なく動いていたなら、ほぼ確実にこれが起きています。
2. ドライバーなしでプリンターが追加された
専用ドライバーがインストールされていない状態でプリンターを追加した場合、macOSが汎用ドライバーを選択している可能性があります。これはmacOSの新規インストールや新しいMacで起こり得ます。
3. ドライバーが壊れた
まれですが、あり得ます。アップデートの失敗、ディスクの問題、アクセス権の問題によってプリンタードライバーが壊れ、macOSが汎用にフォールバックすることがあります。
使用中のドライバーを確認する方法
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターをクリック
- 「ドライバ」、「使用」、または「種類」を確認
専用ドライバー：プリンターのブランドとモデルが表示されます（例：「Canon PIXMA MG3620」や「HP LaserJet Pro M404」）
汎用ドライバー：次のいずれかが表示されます：
- 「Generic PostScript Printer」
- 「Generic PCL Printer」
- 「Secure AirPrint」
- 「AirPrint」（モデル名なし）
修正1：PrintCast Driver（推奨）
PrintCast Driverは、失われたモデル固有のドライバーを、プリンターにPCL5またはPostScriptで話しかけてその機能を読み取るドライバーに置き換えます。
仕組み
PrintCastはプリンターのモデルを検出し、プリンターが報告する範囲で、汎用ドライバーでは提供できない機能を復元します。Canon、Epson、Brother、HP、Lexmark、Samsungなど、PCL5またはPostScriptを使用する各社のプリンターで動作します。
セットアップ
- printcast.appからPrintCast Driverをダウンロード
- .dmgを開き、アプリケーションフォルダにドラッグ
- メニューバーから起動
- PrintCastがプリンターを検出し、ドライバーサポートを復元
セットアップ後、プリントダイアログを開くと、プリンターが報告するオプション（両面印刷、品質設定、カラーマネジメント）が表示されるはずです。
PrintCastは独立したソフトウェアであり、いかなるプリンターメーカーとも提携していません — 結果はモデルによって異なるため、無料トライアルでお使いのプリンターを確認できます。
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修正2：メーカーのドライバーをダウンロードする
プリンターのメーカーが、お使いのmacOSバージョン向けに更新されたドライバーを提供している場合があります。
探す場所
- HP：hp.com/support
- Canon：usa.canon.com/support
- Epson：epson.com/support
- Brother：brother.com/support
- Lexmark：lexmark.com/support
手順
- プリンターの正確な型番を調べる
- メーカーのサポートページにアクセス
- お使いのモデル向けのmacOSドライバーを検索
- ダウンロードしてインストール
- システム設定でプリンターを削除して再追加
注意点
すべてのモデルに更新されたドライバーがあるわけではありません。メーカーがお使いのmacOSバージョン向けにリリースしていない場合、この方法では解決できません。
修正3：手動でより良いドライバーを選択する
macOSが自動選択しなかった、より良いドライバーが利用可能な場合があります。
手順
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターを削除
- **+**をクリックして再度追加
- 「使用」ドロップダウンが表示されたらクリック
- **ソフトウェアを選択...**を選択
- プリンターのブランド名またはモデル名を検索
- 専用ドライバーが表示されたら、それを選択
これが機能する場合
これは、macOSにドライバーはインストールされているものの自動選択されなかった場合に機能します。ドライバーを削除したmacOSアップデート後には成功しにくいですが、試す価値はあります。
修正4：Appleのプリンターソフトウェアアップデートを確認する
macOSはAppleから追加のプリンターソフトウェアをダウンロードできます。
- システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートを開く
- オプションのプリンターソフトウェアアップデートを探す
- プリンターのブランドに関連するものをインストール
またはターミナルから：
softwareupdate --list
Appleのコレクションは縮小し続けていますが、手早く確認できます。
修正5：リセットして最初からやり直す
プリンターの構成自体が壊れている場合：
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターリストで右クリック
- プリントシステムをリセットを選択
- プリンターを再追加
- 今回は専用ドライバーが提示されるか確認
警告：これにより設定済みのすべてのプリンターが削除されます。
機能が失われているのか、そもそも非対応なのかを見分ける方法
ある機能が利用できないのは、プリンターが本当にその機能に対応していないからという場合もあります。見分け方はこうです：
- プリンターの仕様書を確認する：お使いのモデルの仕様をオンラインで検索します
- 汎用ドライバーのオプションと比較する：仕様書に「自動両面印刷」と書かれているのにプリントダイアログに両面印刷のオプションが表示されないなら、ドライバーの機能が失われています
- プリンター本体から設定ページを印刷する：ほとんどのプリンターは本体のボタンで自身の設定ページを印刷できます。これによりハードウェアが実際に対応している内容が分かります
ハードウェアが機能に対応しているのに、Macのプリントダイアログに表示されないのであれば、適切なドライバーが必要です。
まとめ
汎用ドライバーとは、Macがプリンターを見ることはできても、理解できていない状態を意味します。簡単なフレーズしか扱えない翻訳機を通して誰かと話しているようなものです — 意思疎通はできますが、ニュアンスがすべて失われています。
PrintCast Driverは、プリンターが報告する機能を使うために必要な語彙をmacOSに与えます。一度インストールするだけで、モデル固有のドライバーを探し回る必要はありません。