AirPrint 無法運作？完整疑難排解指南

您的 iPhone 看到了印表機。您點擊列印。工作似乎已發送...然後什麼都沒發生。或者更糟，您收到一個完全沒有幫助的錯誤訊息。AirPrint 無法運作之所以令人抓狂，正是因為一切看起來都應該正常運作。

本指南涵蓋印表機被發現後 AirPrint 失敗的所有情況 — 從消失的工作到難以理解的錯誤訊息。

AirPrint 問題 vs. 探索問題

首先，讓我們確保我們正在解決正確的問題：

• 「找不到 AirPrint 印表機」 — 您的 iPhone 根本看不到印表機。請參閱我們的解決指南。
• AirPrint 無法運作 — 您可以看到印表機，但列印失敗。這就是我們在這裡要解決的問題。

快速診斷

在深入解決方案之前，回答這些問題：

1. 工作是否出現在列印佇列中？ 檢查設定 → 藍牙與裝置 → 印表機
2. 印表機是否發出聲音或顯示活動？
3. 您是否收到特定的錯誤訊息？
4. 從 Mac 或 PC 列印是否正常？

您的答案將指向下面正確的部分。

工作已發送但從未列印

這是最常見的「AirPrint 無法運作」情況。工作似乎成功發送，但印表機沒有輸出任何內容。

檢查列印佇列

iOS 有一個容易被忽略的列印佇列：

1. 前往設定 → 藍牙與裝置 → 印表機
2. 尋找待處理或失敗的工作
3. 如果工作卡住，點擊取消並重試

確認印表機沒有處於錯誤狀態

檢查印表機的顯示器或指示燈：

• 卡紙警告
• 墨水/碳粉不足警報
• 紙匣空
• 蓋子打開

即使是小問題也可能導致印表機接受工作但不處理它們。

測試直接列印

嘗試從連接到同一印表機的電腦列印：

• 如果成功：問題在於您的 iPhone 和印表機之間
• 如果失敗：印表機本身有問題

清除印表機的佇列

有時印表機的內部佇列會損壞：

1. 關閉印表機
2. 拔掉電源 60 秒
3. 重新開機
4. 嘗試列印一個簡單的測試文件

檢查韌體更新

印表機製造商定期修復 AirPrint 錯誤：

1. 造訪印表機製造商的網站
2. 找到支援/下載區域
3. 輸入您的印表機型號
4. 下載並安裝任何韌體更新

特定錯誤訊息

「無法聯繫印表機」

這通常表示在發送工作和列印之間連線中斷：

1. 靠近路由器 — 弱 WiFi 會導致間歇性連線
2. 分配靜態 IP 給印表機（在路由器設定中）
3. 重新啟動兩個裝置 — iPhone 和印表機
4. 檢查 IP 衝突 — 兩個裝置可能有相同的位址

「印表機不可用」

印表機最初被發現但變得無法連線：

1. 檢查印表機的睡眠設定 — 某些印表機在睡眠時停止回應
2. 確認網路連線 — 印表機可能已從 WiFi 斷開
3. 停用路由器頻段轉向 — 它可能將您的 iPhone 切換到與印表機不同的頻段

「列印工作失敗」

一個可能意味著很多事情的通用錯誤：

1. 嘗試不同的文件 — 檔案可能已損壞
2. 降低文件複雜度 — 大圖片或複雜的 PDF 可能會使某些印表機超載
3. 檢查印表機記憶體 — 較舊的印表機可能沒有足夠的記憶體處理大型工作
4. 更新 iOS — Apple 偶爾會引入和修復列印錯誤

「不支援 AirPrint」

您正在嘗試列印到不支援 AirPrint 的印表機：

1. 確認 AirPrint 支援 — 檢查 Apple 的相容性列表
2. 使用 PrintCast — 透過 Mac 為任何印表機添加 AirPrint 支援
3. 嘗試製造商應用程式 — HP Smart、Canon PRINT、Epson iPrint 等

部分列印問題

只列印了文件的一部分

複雜文件常見：

1. 簡化文件 — 移除不必要的圖片或格式
2. 作為圖片列印 — 某些應用程式有此選項
3. 使用不同的應用程式 — 嘗試從 Safari、備忘錄或檔案列印
4. 檢查紙張尺寸設定 — 不符合可能導致裁切

列印品質問題

嚴格來說不是 AirPrint 問題，但經常被歸咎於它：

1. 檢查墨水/碳粉水平
2. 執行列印頭清潔（從印表機選單）
3. 確認紙張類型設定 — 相片紙需要不同的設定
4. 在 iOS 中檢查列印品質 — 在列印對話框中點擊選項

顏色錯誤

1. 檢查顏色設定 — 確保您沒有以灰階列印
2. 確認墨水水平 — 一種顏色可能已用完
3. 清潔列印頭 — 堵塞的列印頭會導致顏色問題
4. 檢查紙張類型 — 錯誤的紙張會影響顏色再現

應用程式特定問題

Safari 無法列印

1. 嘗試閱讀器模式 — 點擊 AA 圖示，選擇「顯示閱讀器」
2. 使用分享 → 列印而不是瀏覽器選單
3. 先儲存為 PDF — 分享 → 儲存到檔案 → 從檔案應用程式列印

照片無法列印

1. 檢查照片格式 — HEIC 檔案有時會在較舊的印表機上出問題
2. 先編輯照片 — 在照片中打開，進行任何編輯，然後列印
3. 降低解析度 — 非常大的照片可能會使印表機記憶體超載

PDF 無法列印

1. 在檔案應用程式中打開 — 有時比其他 PDF 閱讀器更可靠
2. 檢查密碼保護 — 受保護的 PDF 可能無法列印
3. 嘗試列印特定頁面 — 問題可能是一個損壞的頁面

電子郵件附件無法列印

1. 先儲存附件 — 下載到檔案，然後從那裡列印
2. 在原生應用程式中打開 — 在 Pages、Numbers 等中打開附件
3. 檢查檔案格式 — 某些格式不支援直接列印

網路配置問題

印表機有時正常

間歇性問題通常指向網路問題：

1. 分配靜態 IP — 防止位址變更
2. 檢查 WiFi 訊號 — 將印表機移近路由器
3. 停用睡眠模式 — 保持印表機始終可用
4. 使用乙太網路 — 如果您的印表機支援，比 WiFi 更可靠

在一個網路上正常，在另一個上不行

不同的網路有不同的配置：

1. 檢查路由器設定 — Bonjour/mDNS 必須啟用
2. 確認防火牆規則 — 連接埠 5353（Bonjour）、631（IPP）、9100（RAW）
3. 停用 AP 隔離 — 防止裝置相互通訊

印表機有兩個 IP

某些印表機會同時獲得有線和無線位址：

1. 停用一個連線 — 使用乙太網路或 WiFi，不要同時使用
2. 檢查哪個 IP 被廣播 — 印表機可能廣播未使用的那個

最後手段

當其他方法都不行時：

重設印表機網路設定

1. 在印表機選單中找到網路重設（通常在設定 → 網路）
2. 重設為原廠預設值
3. 重新連接到您的 WiFi
4. 再次嘗試列印

重設 iPhone 網路設定

這會重設所有網路設定，包括已儲存的 WiFi 密碼：

1. 前往設定 → 一般 → 傳送或重置 iPhone
2. 點擊重置 → 重置網路設定
3. 重新連接到 WiFi
4. 再次嘗試列印

印表機恢復原廠設定

最後手段 — 您將失去所有設定：

1. 在印表機選單中找到原廠重設
2. 執行完整重設
3. 從頭開始設定印表機
4. 重新連接到網路
5. 嘗試列印

可靠的替代方案：PrintCast

如果您已經嘗試了所有方法，AirPrint 仍然不可靠，PrintCast 提供了更一致的解決方案。它透過 Mac 路由列印工作，通常與印表機有更穩定的連線。

為什麼 PrintCast 更可靠：

1. Mac 到印表機的連線 — Mac 比 iOS 維持更穩定的印表機連線
2. 適用於任何印表機 — 不需要 AirPrint 相容性
3. 處理複雜工作 — Mac 在發送到印表機之前處理工作
4. 沒有 iOS 錯誤 — 完全繞過 iOS 列印堆疊

設定：

1. 從 Mac App Store 下載 PrintCast
2. 開啟您的印表機
3. 從 iPhone 列印 — 工作透過 Mac 路由

PrintCast 為 NT$419 的一次性購買。

何時放棄 AirPrint

如果符合以下情況，請考慮替代方案：

• 您的印表機超過 10 年
• 您已多次嘗試所有修復方法
• 印表機從電腦運作完美
• iOS 更新持續破壞列印功能

選項：

1. PrintCast — 如果您有 Mac，這是最好的選擇
2. 製造商應用程式 — 直接連線，繞過 AirPrint
3. 新印表機 — 如果目前的太舊

疑難排解清單

當 AirPrint 停止運作時使用此快速清單：

• 重新啟動 iPhone
• 重新啟動印表機（拔掉電源 60 秒）
• 在設定 → 藍牙與裝置 → 印表機中檢查卡住的工作
• 確認印表機沒有處於錯誤狀態
• 從電腦測試列印
• 檢查印表機韌體更新
• 嘗試簡單的文字文件而不是複雜檔案
• 確認兩個裝置在同一網路/頻段
• 檢查路由器的 Bonjour/mDNS 設定
• 嘗試 PrintCast 或製造商應用程式作為替代

摘要

大多數 AirPrint 問題歸結為網路配置或印表機韌體。當這些修復方法不起作用時，PrintCast 提供了一個完全繞過 AirPrint 限制的可靠替代方案。